使用协议

澳洲特价旅游平台

欢迎您使用澳洲人（aozhouren.com）网站服务（以下简称：“本服务”）！为使用本服务，您应当阅读并遵守《澳洲人网站服务协议》（以下称“本协议”）及相关业务规则。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。

除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。您在本服务中进行的支付、添加、使用等行为即视为您已阅读并同意受本协议的约束。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在法定监护人的指导下使用本服务。

【协议范围】本协议是您（以下也称“用户”）、Group Activities 及其澳洲人（aozhouren.com）网站（以下简称：“澳洲人”）、旅游行程开发者等之间关于您使用本服务所涉相关事项的法律协议。

【术语定义】如无特别说明，下列术语在本协议中的含义为：

2.1.旅游行程发布者：指经有效注册、申请后，将其享有相应权利的各种旅游行程接入澳洲人网站，并向用户提供各种免费或收费类的旅游服务的个人、法人或其他组织，因前述主体的不同，旅游行程发布者在对外展现上也称“旅行社”或“地接社”。
2.2.旅游行程：指由旅游行程发布者开发，或旅游行程发布者经权利人授权，通过澳洲人网站向相关用户提供各种免费或收费类的在线直播、录播形式的交流与学习服务，包括但不限于澳洲本地旅游、拼团旅游、定制旅游等现存的各种旅游服务及今后可能出现的各种旅游服务。旅游行程是否收费、旅游行程收费的数额、旅游行程收费方式、旅游行程的收费期限等均由旅游行程发布者自行决定。
2.3.澳洲人网站：指由 Group Activities 所拥有、控制、经营的澳洲人网（aozhouren.com）、未来将上线的平台或网站中设立的供旅游行程发布者发布旅游行程的平台，以下简称为“澳洲人网站”、“平台”。
澳洲人、旅游行程发布者、用户均同意和理解：
（1）澳洲人网站是一个中立的平台服务提供者，仅向旅游行程发布者提供信息存储空间、链接等中立的网络服务或相关中立的技术支持服务，以供旅游行程发布者在中立的平台上自主发布、运营、推广其旅游行程等。
（2）旅游行程发布者的旅游行程由旅游行程发布者自主开发、独立运营并独立承担全部责任。澳洲人不会、也不可能参与旅游行程发布者旅游行程的研发、运营等任何活动，澳洲人也不会对旅游行程发布者的旅游行程进行任何的修改、编辑或整理等。
（3）因旅游行程发布者旅游行程产生的任何纠纷、责任等，以及旅游行程发布者违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果，均由旅游行程发布者独立承担责任、赔偿损失，与澳洲人无关。如侵害到用户、澳洲人或他人权益的，旅游行程发布者须自行承担全部责任和赔偿一切损失。

【关于本服务】

3.1. 【本服务内容】本服务是指用户向旅游行程发布者免费报名或支付旅游行程费用后、享受由旅游行程发布者提供的旅游行程等相关服务。
3.2. 【本服务形式】您需要登录相关页面来使用本服务。当您使用本服务时，您应选择与本网站匹配的终端设备，否则，您可能无法正常使用本服务。

【用户名】使用本服务您需要注册用户名，并应当遵守用户名规则。

【服务的使用】用户通过本服务来使用旅游行程发布者提供的旅游行程时，用户应当注意以下几点：

5.1. 用户通过本服务使用的旅游行程均由旅游行程发布者单独提供，用户在查询、报名、购买、使用旅游行程或支付费用等之前，应该谨慎判断旅游行程发布者发布的旅游行程相关信息（包括但不限于旅游行程的内容、出发的时间、出发的地点等）的准确性、真实性、合法性，并自行判断旅游行程发布者的履约能力，澳洲人对旅游行程发布者提供的旅游行程无法做任何保证，也不承担任何责任。因查询、报名、购买、使用旅游行程或支付费用等产生的任何纠纷，您应当与旅游行程发布者协商、诉讼解决，并独立承担相应的风险或责任，与澳洲人无关。
5.2. 用户向旅游行程发布者购买收费旅游行程服务时，可选择澳洲人提供的相关支付方式或者其他非澳洲人提供的方式完成支付（注：为了更好地保护您的合法权益，澳洲人建议您尽可能选择澳洲人提供的支付方式来完成支付）。
5.3. 用户向旅游行程发布者成功报名旅游行程（收费旅游行程的报名成功指用户报名后向旅游行程发布者支付成功相应费用并经旅游行程发布者确认报名成功的；免费旅游行程的报名成功指用户报名后并经旅游行程发布者确认报名成功的。）后，澳洲人网站会根据旅游行程发布者的设置及旅游行程收费或免费的情况，自动将您分配或引导用户自行申请、加入到旅游行程发布者设定的该旅游行程所对应的用户组中，同时用户了解并同意以下事项：
（1）用户加入旅游行程相关的用户组后，应当同时遵守平台协议。用户在旅游行程未履行完毕前，如用户自行从用户组中退出的，用户应当自行承担相应的后果，包括自行联系旅游行程开发者再次加入用户组、未及时接收旅游信息等。
（2）用户成功报名旅游行程后，应当在旅游行程发布者规定的旅游行程时间及期限内即时接受由旅游行程发布者提供的相关旅游行程服务，如因用户自身原因（包括但不限于用户设备故障、网络阻塞、网络断开、忘记旅游行程时间等）导致未能完整接受或未能接受旅游行程发布者提供的相关旅游行程服务时，用户应当自行承担相应责任并默认用户已完成相关旅游行程服务且您无权要求退换任何费用。
5.4. 用户向旅游行程发布者支付旅游行程费用后，如需索要发票等支付凭证或者服务单据的，用户应当向旅游行程发布者提出，并由旅游行程发布者依法开具并邮寄相应的发票等支付凭证或者服务单据，与澳洲人无关。
5.5. 本服务仅供用户成功报名旅游行程时选择的用户名来使用。用户如需更换用户名或增加用户名来接受旅游行程服务时，如报名成功的旅游行程为收费旅游行程时，用户需另行支付相应的费用。
5.6. 用户向旅游行程发布者支付旅游行程费用后，如旅游行程发布者发布的旅游行程不存在虚假宣传、违反法律法规定及澳洲人相关规定的情况下，用户如需要申请退费的，用户同意并理解根据用户所购买旅游行程形式的不同，分别按以下方式进行处理：
（1）对于7日之内出发的旅游行程，无论您通过澳洲人提供的任何支付方式完成支付的，则用户在报名成功旅游行程后，均不得申请退款；
（2）对于14日之后出发的旅游行程: 若您是通过澳洲人提供的支付方式完成支付的，则用户仅能在该旅游行程未正式开始前14日可以申请退款，申请退款时，用户需通过相关页面发起相关的退款操作，经审核通过后会退还相应的款项，具体退款流程可参见澳洲人现有的或后续颁布的相关说明；如用户购买的旅游行程已经开始的，则用户不能申请退款。
（3）若用户购买的旅游行程不是通过澳洲人提供的支付方式完成支付的，则，若用户与旅游行程发布者之间就款项支付、退款等任何事项，由用户与旅游行程发布者自行协商解决,用户无权向澳洲人主张任何权利或要求澳洲人承担任何责任。
5.7. 用户向旅游行程发布者支付旅游行程费用后，如旅游行程发布者发布的旅游行程存在虚假宣传、违反法律法规及澳洲人相关规定或旅游行程发布者因其自身原因申请下线该旅游行程的，旅游行程开发者需要向用户退还已支付的旅游行程费用。

【法律责任】

6.1. 用户在使用本服务时，应当清楚并同意按以下约定承担相应责任：
6.1.1. 澳洲人在本服务中的责任
用户因使用本服务查询、报名、购买、使用旅游行程发布者的旅游行程时，澳洲人按以下规则承担相应责任：
用户因使用本服务查询、报名、购买、使用旅游行程发布者提供的旅游行程发生纠纷时，由于相应旅游行程均由旅游行程发布者单独提供，澳洲人不会也无法参与其中，因此，用户应当与旅游行程发布者协商、诉讼解决，并独立承担相应的风险或责任，与澳洲人无关。但，由于澳洲人过错造成的，澳洲人会依法承担相应责任。
6.1.2. 本服务中的第三方支付公司提供的相关支付功能也仅是第三方支付公司向用户提供的一个中立的支付服务，用户因使用支付功能产生的纠纷，用户应与第三方支付公司协商解决并参照第三方支付的相关协议和规则，与澳洲人无关。但，用户查询、报名、购买、使用旅游行程产生的任何纠纷，用户应当按照本协议的约定与旅游行程发布者通过协商、诉讼解决，并独立承担相应的风险或责任的，与第三方支付公司无关。
6.1.3. 旅游行程发布者在本服务中的责任
用户查询、报名、购买、使用的旅游行程，均由旅游行程发布者单独提供并由旅游行程发布者独立承担责任，用户因查询、报名、购买、使用的旅游行程不符合双方约定或法律法规的规定而与旅游行程发布者发生纠纷的，用户应当与旅游行程发布者协商、诉讼解决，旅游行程发布者应该依法承担相应的责任，与澳洲人或第三方支付公司无关。
6.2. 用户同意并理解，本服务的使用需以用户合法享有用户名和第三方支付支付账户（包括但不限于第三方支付账户绑定的银行卡号）的合法使用权为基础，如用户因违反澳洲人或第三方支付公司相关约定或相关法律、政策的规定，被澳洲人或第三方支付公司做出相应处罚的，可能会影响用户在本服务中的使用，用户应当自行承担相应后果，造成澳洲人、第三方支付公司或他人损失的，用户也应自行承担全部责任。

【其他】

7.1. 澳洲人有权在必要时修改本协议，用户可以在相关页面中查阅最新的本协议。用户任何使用本服务的行为，即视为用户已经阅读并同意本协议及相应更新。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本服务。
7.2. 本协议签订地为澳大利亚西澳州佩斯。
7.3. 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用澳大利亚西澳州法律。
7.4. 若您和澳洲人、第三方支付公司、旅游行程发布者之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您可以将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的法院管辖。
7.5. 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
7.6. 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
7.7. 若本协议有中文、英文等多个语言版本，相应内容不一致的，均以英文版的内容为准。（完）